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    Compras

    Como comprar?

    Veja abaixo um passo a passo para realizar uma compra na BeTwo.

     

    Passo a passo

    1. Escolha o produto que deseja comprar.
    2. Clique no botão de "ADICIONAR AO CARRINHO" ou "COMPRAR". O seu produto será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando.
    3. Após escolher outros produtos e adiciona-los ao carrinho, clique em "FINALIZAR COMPRA".
    4. Complete com os dados solicitados e clique em "CONTINUAR".
    5. Coloque o endereço de onde você deseja receber o produto. Logo clique em " CONTINUAR ".
    6. Selecione a forma de frete que desejar e clique em " CONTINUAR ".
      • Os envios são feitos a partir dos Correios ou outro meio de envio que você selecionar.
    7. Escolha o meio de pagamento.
      • Uma vez que você tenha escolhido o meio de pagamento, clique " CONTINUAR ".
    8. Finalmente na Confirmação da compra você pode revisar toda a informação sobre a mesma, inclusive os seus dados. Logo clique em " CONTINUAR ".
    9. Você será redirecionado para outra tela para que complete os dados sobre a forma de pagamento escolhida. Depois de confirmar a compra, você receberá um email de confirmação de compra (não de pagamento).
    10. Após ser creditado o pagamento, enviaremos outro email de confirmação de pagamento, e apos período de ate 7 dias uteis, seu pedido será despachado. 

     

    Dúvidas após a compra ter sido concluída

    • Consigo adicionar ou remover produtos de um pedido realizado?
      • Se você ainda não tenha efetuado o pagamento, desconsidere essa compra e efetue uma nova compra com os produtos desejados. Caso já tenha efetuado o pagamento, entre em contato com a gente pelo e-mail contato@betwo.com.br informando o número do pedido.
    • Consigo alterar o método de envio de um pedido já efetuado?
      • ​Caso ainda não tenha efetuado o pagamento, desconsidere essa compra e efetue uma nova compra com os produtos desejados e a nova forma de frete. Se você já efetuou o pagamento, entre em contato com a gente pelo e-mail contato@betwo.com.br informando o número do pedido.
    • Consigo alterar o endereço de entrega de um pedido já efetuado?
      • A informação dos dados corretos é de inteira responsabilidade do cliente. Caso você tenha errado ou alterado o endereço de entrega, nos comunique imediatamente pelo e-mail contato@betwo.com.br ou Whatsapp 43.999460651 para resolvermos o mais rápido possível antes do pedido sair de nossa expedição. 
    • Meu pedido já foi concretizado. Mas quero cancelá-lo. É possível?
      • ​Se você ainda não efetuou o pagamento, basta desconsiderar essa compra. Caso já tenha efetuado o pagamento, entre em contato com a gente pelo e-mail contato@betwo.com.br informando o número do pedido solicitando o cancelamento.

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